入社動機について教えてください
前職は10年間ゴルフ場の営業をしており、集客に加えて企業や団体のイベントを担当させていただいておりましたが、近年、高齢化社会が加速する中で今後必要とされてくるのは葬儀業界であると考えるようになりました。
そこで全くの未経験ではありますが、お客様一人ひとりと深く関わることの出来る冠婚葬祭業界で今までの営業経験を活かし、1から挑戦したいという思いで入社を決心致しました。
仕事内容を教えてください
私の所属する営業部は結婚式やお葬式、成人式の段取りや費用をサポートするための『互助会』の会員募集をする活動を行っております。
人生の節目で大きな出費を伴う結婚式やお葬式に備え、会員の方々が毎月少しずつ会費を積み立て、施設や備品を格安でご利用いただく相互援助システムの良さや必要性を1軒ずつ訪問し、イベント等にもご参加いただきながら多くの方々に伝えていきます。
仕事で大変なこと、難しいことは何ですか?
お伺いしたお宅にとってこの互助会システムを今現在は必要だと感じない方もいらっしゃいますのでどなたでもお話を聞いていただけるわけではありません。また、興味がありそうに見えていても次回お伺いするときにもそのままとは限らないので落ち込むこともありますが、先輩方が経験に基づき細かくアドバイスをして下さるのですぐに気持ちを切り替えまた挑戦することができます。
仕事のやりがい、楽しさは何ですか?
初めはあまり興味がなく必要ないと言われるお客様に内容と必要性を伝え、何度かお会いしていく中で互助会の必要性が伝わり入会へと繋がった瞬間と、お客様から『私が最期の時はあなたが担当してね』と言われるとき、仕事の枠を越えて人と人との繋がりに大きな喜びを感じます。
スタッフの魅力、社風
営業部内で営業所が違っていても訪問活動でどう対応したら良いのかわからないことを相談するとアドバイスをしてくださり、お客様に断られることが続き、気持ちが落ち込んでいてなかなか切り替えられない時は一緒に訪問活動をしていただけます。
それぞれが忙しい中でも困っているときには力を貸していただけるので頑張れますし、私もそういう先輩になりたいと思いました。
どのような人と働きたいか
常に仲間意識を持ち、協力し合い支えあって目標に向かい、会社に大きな利益を与えられることを意識しながら取り組める方と一緒に働けたら嬉しいです。
皆で切磋琢磨してスキルアップできることを理想としていますので、そんな出会いがあれば私自身の成長にも繋がると思っております。